inhuur ict medewerker inhuur systeembeheerder vacature helpdeskmedewerker vacature Junior Helpdeskmedewerker Vacature Junior Servicedesk Medewerker Vacature Junior Supportmedewerker Vacature Junior Systeembeheerder Vacature Senior Helpdeskmedewerker Vacature Senior Servicedesk Medewerker vacature senior ict medewerker Vacature Senior Systeembeheerder vacature servicedesk medewerker vacature werkplekbeheerder vacature supportmedewerker vacature systeembeheerder

PEAK-IT is op zoek naar proactieve Senior Servicedesk Medewerker in diverse regio’s!

Zoek jij een uitdagende functie waar veel verantwoordelijkheid wordt gevraagd? Draag jij graag zorg voor een veilige, betrouwbare en up-to-date infrastructuur? Als Senior Servicedesk Medewerker lever je niet meer alleen support maar houd jij je ook bezig met het beheer! Solliciteer nu op de vacature Senior Servicedesk Medewerker.

Bekijk alle openstaande vacatures en solliciteer direct!

Vacature Senior Servicedesk Medewerker bij PEAK-IT

Wat houdt de functie van Senior Servicedesk Medewerker in?

In de rol van Senior Servicedesk Medewerker ben je verantwoordelijk voor het soepel laten verlaten van de ICT infrastructuur bij de opdrachtgever. Jij zorgt ervoor dat gebruikers voorzien worden van de juiste oplossing van de issues.

Daarnaast ga jij je bezig houden met de volgende werkzaamheden:

  • Je zorgt voor de juiste bewaking van de incidenten en changes die gedurende de dag binnenkomen;
  • Je staat de eindgebruikers te woord en zorgt voor de correcte registratie van de incidenten;
  • Je voert op het niveau van AD en Exchange de standaard changes uit;
  • Je zorgt dat storingen opgelost worden en bewaakt de voortgang van incidenten en service-verzoeken;
  • Je voorkomt problemen door deze proactief te monitoren;
  • Ter ondersteuning van de leidinggevende van het team ondersteun en begeleid je de junior en medior medewerkers op de helpdesk.

Functie eisen:

Jij weet als geen ander wanneer het nodig is om je op te stellen als meewerkend voorman, wanneer je actie moet ondernemen of wanneer je enkel een luisterend oor moet bieden. Werk jij graag in een team en ben jij ook een echte zelfstarter? Dan is de vacature Senior ICT Medewerker iets voor jou!

Verder kun jij je vinden in de volgende kenmerken:

  • Je hebt een diploma van MBO 3 of 4 ICT behaald;
  • Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring op de ICT Servicedesk;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel in woord als op geschrift;
  • Je hebt kennis van serversmanagement tooling zoals TOPdesk en ServiceNow;
  • Je bent proactief, klantgericht en een echte teamplayer;
  • Je bent communicatief, je toont leiderschap en je bent besluitvaardig.

Voor een aantal opdrachtgevers bieden we 24×7 ondersteuning. Ben jij bereid om incidenteel buiten kantoortijden te werken? Dan heb jij een stap voor op de rest!

Wat biedt PEAK-IT?

Bij PEAK-IT werk je via een vast dienstverband, hieruit is het mogelijk om bij verschillende opdrachtgevers aan de slag te gaan of op onze eigen afdeling “Managed Services”.

Wat bieden wij jou als Senior Servicedesk Medewerker?

  • Een marktconform salaris;
  • Uitstekende opleidingsmogelijkheden waarbinnen je onbeperkt certificaten kunt behalen;
  • Een pensioenregeling;
  • De mogelijkheid tot het leasen van een auto;
  • 25 vakantiedagen;
  • 8% vakantiegeld;
  • Ruime gelegenheid om met de nieuwste technologieën te kunnen werken;
  • Uitstekende doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld Systeembeheerder!

Wordt PEAK-IT jouw werkgever?

PEAK-IT is business partner op het gebied van IT-infrastructuur, support en beheer, waarbij de focus ligt op meer dan het oplossen van vraagstukken alleen. Wij bieden onze klanten continuïteit en meer dan goede service. De mens is de cruciale factor op de ICT-afdeling. Wij investeren daarom in de ontwikkeling van onze professionals. Dit doen we door middel van een Persoonlijk Ontwikkel Plan (POP) en coaching, zodat we kunnen garanderen dat jij het beste uit jezelf haalt! Lees hier de 9 redenen om te kiezen voor PEAK-IT.

Lees hier de ervaringen van je collega‘s bij PEAK-IT!

sacature senior servicedesk medewerker

Enthousiast geworden over deze baan?

Solliciteer direct op één van onze openstaande vacatures als Senior Servicedesk Medewerker. Je vindt hier een overzicht van alle vacatures.