Terug Naar Vacatures

Telefonie Netwerk Engineer

  • Raamsdonksveer
  • Hbo
  • 5 - 10 jaar
  • 40 uur

Ben jij een ambitieuze IT-professional die eigenlijk wel toe is aan een nieuwe stap in zijn carrière? Ben je op zoek naar meer verantwoordelijkheid? En wil jij graag de IT-infrastructuur bij een grote organisatie verder optimaliseren? Lees dan snel deze vacature voor Telefonie Netwerk Engineer in de buurt van Raamsdonksveer!

Wat ga je doen als Telefonie Engineer?

Het is jouw doel om de huidige IT-infrastructuur te optimaliseren en toekomstbestendig te maken. Natuurlijk is dit afgestemd op de overeengekomen SLA-diensten. Daarnaast geef je advies en ondersteun je klanten van onze opdrachtgever op het gebied van IT-middelen en nieuwe beschikbare technologieën. Om deze reden is het dan ook belangrijk dat je de businessprocessen van de klanten goed kent en begrijpt. Verder biedt je gebruikersondersteuningen en los je incidenten en problemen op. Hiervoor schakel je ook weleens de hulp van collega’s, partners of leveranciers in. Te allen tijde houd je de eindgebruiker proactief op de hoogte van de status van het ticket.

Als Telefonie Engineer:

  • ben je verantwoordelijk voor het kennisgebied Netwerken/Infrastructuur en Vaste en Mobiele Telefonie;
  • onderhoud je contact met softwareleveranciers, implementatie- en exploitatiepartners en hostingpartners waarmee wordt samengewerkt;
  • waarborg je de continuïteit en kwaliteit van de dienstverlening;
  • optimaliseer je de dienstverlening door analyses uit te voeren en voorstelplannen op te stellen;
  • ontwikkel en implementeer je passende IT-oplossingen die de bedrijfsprocessen ten goede komen;
  • rapporteer je aan de manager ICT Operations.

Wie ben jij?

Je hebt minimaal vijf jaar werkervaring opgedaan in een soortgelijke functie, waarbij je je onder meer bezighield met gebruikersondersteuning. Ook weet je hoe je projectmatig en analytisch te werk gaat. Daarnaast heb je goede communicatieve vaardigheden om eindgebruikers op een juiste wijze te woord te staan en hun problemen (creatief) op te lossen. Bovendien ben je een teamspeler die andere betrekt en informeert, ben klant- en servicegericht ingesteld en gedreven om nieuwe kennis op te doen en technieken eigen te maken.

Verder heb je:

  • een mbo+ of hbo diploma in de richting van Informatica;
  • ervaring met bedrijfsnetwerken, routers, switches, wifi en firewalls;
  • kennis van Mitel telefonie-infrastructuren en Vodafone mobiel software;
  • certificeringen als ITIL, CCNA, Prince 2 Foundation en/of , Agile/Scrum.

Wat kan je van ons verwachten als Telefonie Engineer?

  • Een goed salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid;
  • Uitstekende opleidingsmogelijkheden op onze kosten;
  • De mogelijkheid tot het leasen van een auto;
  • Regio-uitjes, kerstborrels en vele andere sociale events;
  • Ruime gelegenheid om met de nieuwste techniek te werken.
Syreeta Bos van Amelsvoort

Syreeta Bos-van Amelsvoort IT-Recruiter

Eenvoudig solliciteren

(Maximale bestandsgrootte 5 MB)

Ik ga akkoord met de privacy voorwaarden en het bewaren van mijn persoonsgegevens voor 1 jaar.