Terug naar vacatures

Senior Support Consultant

Huizen
Hbo
2 - 5 jaar 40 uur

Ben jij op de hoogte van de laatste technische ontwikkelingen binnen jouw vakgebied? Ben je goed in staat om voor stabiliteit te zorgen in het applicatielandschap? En is het voor jou geen probleem om initiatief te tonen? Dan ben jij de Senior Support Consultant die wij zoeken in Huizen!

Wat ga jij doen als Senior Support Consultant?

Voor onze opdrachtgever ga je aan de slag in een dynamische rol binnen de IT-afdeling. Als Senior Support Consultant waarborg je de continuïteit van het applicatielandschap. Zo draag je actief bij aan procesverbeteringen. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor het management en externe dienstverleners. Je opereert op het gebied van hard- en software. Ook zie je erop toe dat je dat incidenten, escalaties en service requests efficiënt verlopen en op een klantgerichte manier afgehandeld worden.

Als Senior Support Consultant:

  • Registreer je meldingen en houd je documentatie hierover deze up-to-date;
  • Rapporteer je over de voortgang van meldingen aan de betrokkenen;
  • Neem je deel aan automatiseringsprojecten;
  • Ondersteun je bij het testen en uitrollen van nieuwe hard- en software;
  • Optimaliseer je continu de dienstverlening en draag je verbetervoorstellen aan;
  • Werk je nauw samen met leveranciers, projectmanagers en business om de kwaliteit van het applicatiemanagement te waarborgen.

Wie zoeken wij?

Je hebt minimaal drie jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie. Daarnaast ben je analytisch sterk, proactief ingesteld en is het voor jou geen probleem om samen te werken in een team. Verder beschik je over de volgende kwaliteiten:

  • een afgeronde hbo-opleiding richting de IT;
  • je kunt aantonen dat je kennis kunt documenteren en dit helder weet te communiceren naar collega’s;
  • je hebt ervaring en kennis met ITIL-processen;
  • je beheerst de Engelse en Duitse taal (is een pré).

Wat bieden wij?

Zoek jij een spannende werkomgeving waarin je de ruimte krijgt om het maximale uit jouw IT-carrière te halen? Wij stimuleren jou om alles uit jezelf te halen, zodat jij optimaal kunt presteren in jouw werkomgeving.

Verder bieden wij jou:

  • veel vrijheid om de omgeving op te knappen en te perfectioneren;
  • een prima salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • uitstekende opleidingsmogelijkheden en de mogelijkheid om je certificeringen te behalen;
  • de mogelijkheid tot het leasen van een auto;
  • ruime gelegenheid om met de nieuwste technologieën te kunnen werken.

Shaleyda Khoesiaal

IT-Recruiter

Eenvoudig solliciteren

  • CV toevoegen (Max 5MB)