ICT Servicedeskmedewerker Antwerpen

Solliciteer eenvoudig
Terug naar vacatures

ICT Servicedeskmedewerker Antwerpen

Locatie Antwerpen
OpleidingsniveauMbo
Werkervaring 0 - 2 jaar
Uren per week 40 uur

Voor een grote klant met meerdere vestigingen in de Benelux zijn wij op zoek naar dé ICT Servicedeskmedewerker! Je gaat werken bij de vestiging in Antwerpen en je zult 3500 interne collega’s ondersteunen. Wil je een werkgever die jou kansen biedt om jezelf veelzijdig te ontwikkelen? Zoek dan niet verder en solliciteer!

Wat ga jij doen als ICT Servicedeskmedewerker Antwerpen?

Vanuit PEAK-IT ga je aan de slag bij een van onze opdrachtgevers in Antwerpen. In deze rol ben je eerstelijns helpdeskmedewerker. Hierbij ondersteun je maar liefst 3500 interne gebruikers in een internationale omgeving. Dit betekent dat je eindgebruikers telefonisch, remote en per e-mail ondersteunt bij al hun IT-gerelateerde vragen.

Als ICT Servicedeskmedewerker Antwerpen:

  • ondersteun je 3500 eindgebruikers;
  • weet jij het antwoord op problemen van het versturen van e-mails, printers, accounts resetten en aanmaken, verloren documenten tot problemen met het draaien van een back-up;
  • geef jij de eindgebruiker altijd een goed gevoel;
  • zet je uitdagende incidenten door naar de tweedelijns helpdesk;
  • controleer je achteraf bij de eindgebruiker of alles naar tevredenheid is opgelost.

Wie zoeken wij?

Door je ambitieuze karakter en je communicatieve vaardigheden ga jij geen uitdaging uit de weg. Het is vanzelfsprekend dat je als ICT Servicedeskmedewerker klant- en servicegericht bent en dat je sociale skills goed zijn ontwikkeld. Jij bent immers voortdurend in gesprek met mensen. Daarnaast heb je een flexibele instelling, ben je stressbestendig en communicatief vaardig.

Dit zijn jouw kwaliteiten:

  • Je bent klant- en servicegericht.
  • Kennis van ICT, bij voorkeur afgeronde MBO ICT niveau 3 of 4.
  • Je hebt tijdens een eerdere baan of door middel van stage ervaring opgedaan als ICT Helpdeskmedewerker.
  • Kennis van Active Directory, Office 365, Microsoft, Office en de Exchange server.
  • Goede beheersing van de Nederlandse- Engelse taal, Frans is een pre.

Wat bieden wij jou als ICT Servicedeskmedewerker Antwerpen?

Wij bieden jou een spannende werkomgeving waarin je de ruimte krijgt om je veelzijdig te ontwikkelen! Denk dan aan een uitdagende opdrachtgever waar jij je enorm kunt ontwikkelen.

Daarnaast bieden wij jou:

  • Prima salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Uitstekende opleidingsmogelijkheden en de mogelijkheid om je certificeringen te behalen;
  • De mogelijkheid tot het leasen van een auto;
  • Ruime gelegenheid om met de nieuwste technologieën te kunnen werken.

ICT Servicedeskmedewerker Antwerpen

Eenvoudig solliciteren

  • Max. bestandsgrootte: 5 MB.
    (Max 5MB)
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Binnen 2 werkdagen nemen we contact met je op