De Moderne Servicedesk

Door snelle technologische ontwikkelingen verandert de rol van de Servicedeskmedewerker. Wat betekent dit voor de Servicedesk? Aan de hand van data uit onze benchmark en opvallende trends bieden wij een kijkje onder de motorkap en omschrijven we de Servicedesk van de toekomst.

Wie is jouw ideale IT-professional?

Heb jij de ideale IT-professional van 2024 al in huis? Ben je goed op de hoogte van de skills die deze professional nodig heeft? Nee? Bekijk dan snel deze infographics.